SanDisk® Ondersteuning

Als ik mijn microSD kaart probeer te benaderen in mijn Android apparaat krijg ik een foutmelding SD kaart beschadigd of Geen SD kaart aanwezig. Hoe kan ik dit oplossen?

In sommige gevallen kan de SD kaart onleesbaar worden door uw Android apparaat. We hebben ondervonden dat in veel gevallen de kaart nog steeds herkenbaar is de de gegevens te herstellen zijn. Dit probleem kan worden opgelost door de kaart aan te sluiten op een computer met een externe USB kaart lezer. Als de kaart herkend word als u deze heeft aangesloten heeft op de computer met een externe kaart lezer, dan kunt u deze stappen hieronder volgen om uw gegevens te herstellen en uw kaart zal opnieuw werken in uw Android apparaat.

OPLOSSING
1. Maak een Back up van alle gegevens op de kaart.
2. Formatteer de kaart met de computer.
3. Stop de kaart weer in het Android apparaat.
4. Zodra de kaart is herkend, formatteer de kaart in het Android apparaat.
5. Stop de kaart in de computer en herstel alle gegevens.
6. Stop de kaart in het Android apparaat.

Opmerking: u kunt een data herstellingsprogramma proberen als uw kaart herkend word door uw computer maar er is geen data zichtbaar en de kaart dient geformatteerd te worden.

Als de bovenstaande oplossing het probleem NIET kan oplossen, neem dan contact op met SanDisk Customer Care om te status van uw garantie te kontroleren.