SanDisk® Ondersteuning

Als ik de mijn USB Flash Drive of geheugenkaart in mijn MAC steek word deze niet herkend en afgebeeld op mijn bureaublad?

De WFD is een Wireless Kaart lezer samen met een microSD kaart. Wij zullen moeten bepalen of dit word veroorzaakt door de microSD kaart of door de kaart lezer zelf. 

Eerst zullen we moeten controleren in uw Finder voorkeur instellingen dat externe schijven zullen worden afgebeeld op uw bureaublad.

Eerst moeten we uw Finder voorkeur na kijken en zeker zijn dat de externe disks op uw bureaublad worden afgebeeld.

Met de Flash Drive verbonden met USB poort van uw computer:

1. Klik Finder links boven in uw scherm en selecteer Instellingen
2. Controleer of de check box naast Externe schijven is aangevinkt.

Als de Finder voorkeur instellingen zijn ingesteld om externe schijven af te beelden op uw scherm, zullen we moeten bepalen of de Flash Drive word herkend door de computer.

1. Dubbel klik de MAC HDD
2. Dubbel klik Applicaties
3. Dubbel klik Utilities
4. Selecteer Systeem Informatie
5. Aan de linkerkant selecteer USB

Als u de Flash Drive ziet afgebeeld onder de USB hub dan word de kaart lezer goed herkend. Dit betekent dat het probleem word veroorzaakt door de microSD kaart.

Als de Flash Drive niet word afgebeeld onder de USB hub controleer of andere USB apparaten wel werken en indien mogelijk test de Flash Drive op een andere computer. Als de Flash Drive niet word herkend op ander computers of als andere USB apparaten wel goed werken op deze Mac, is het waarschijnlijk dat de wireless Flash Drive kaart lezer niet goed functioneert.

Als de USB drives niet functioneren volgens de bovenstaande troubleshooting stappen, neem dan contact op met SanDisk technische ondersteuning voor verdere assistentie i.v.m. met uw garantie.